Všichni zaměstnanci laboratoře mají povinnost dodržovat mlčenlivost v souvislosti s ochranou osobních dat zákazníků laboratoře. V laboratoři pracují pouze bezúhonné osoby. Laboratorní pracovníci a nelékařští pracovníci dodržují Etický kodex zdravotnického pracovníka nelékařských oborů, lékaři pak Etický kodex české lékařské komory. Vedoucí laboratoře je zavázána k plnění Etického kodexu akreditované nebo certifikované osoby.
Laboratorní činnosti jsou prováděny nestranně.
Vedoucí laboratoře zodpovídá za to, aby obchodní, finanční nebo jiné tlaky nezpůsobovaly ohrožení nestrannosti.
